Service / Kundservice

Alla våra medicintekniska produkter är i överensstämmelse med säkerhets- och kvalitetsstandarder, implementerar strikt ett kvalitetsledningssystem för tillverkning av medicintekniska produkter. Vi tillverkar vältillverkade, exakta och pålitliga enheter, vilket gör betydande och exakta diagnoser och behandlingsresultat. Däremot skulle vi tillhandahålla 24/7 service för våra globala kunder. Om det finns kvalitetsproblem kan kunderna få ett snabbt svar via vårt kundtjänstsystem.

Vårt tekniska team är engagerat i att tillhandahålla högkvalitativa produkter och exceptionell service och hjälper kunderna att felsöka mindre problem för att lösa systematiska tekniska problem, svarar på frågor som rör vårt utbud av medicintekniska produkter, tillhandahåller allmänna procedurråd, undersöker eventuella enhetsrelaterade problem, och applikationsutbildning och stöd.

Som vår affärspartner för att vara vår distributör skulle det inte bara erbjuda dig det mest förmånliga priset och nöjda tjänster utan också marknadsföringsstöd för din målmarknad. Således kommer vi att hjälpa dig att utöka varumärkesmedvetenheten på din marknad med våra marknadsföringsrapporter, det reklambudskap skulle kommuniceras genom olika marknadsföringskanaler, såsom sociala medier, webbplats, e-postmarknadsföring och reklam. Dessutom skulle det också vara gratis att förse dig med lite reklammaterial och organisera den internationella utställningen för att hjälpa dig att sälja medicinsk utrustning.

Vår snabba och effektiva kundservice säkerställer att våra kunder får bästa möjliga vård med vår 24/7 kundsupport, som erbjuder omedelbar hjälp när kunderna behöver det, oavsett tid eller dag. Men våra välutbildade högutbildade tekniker skulle också tillhandahålla reparationer och underhållstjänster snabbt och effektivt för kunderna. Utöver det är reparationsprocessen tillgänglig för att vara snabb och enkel med minimal stilleståndstid och reparationer kan utföras online, på plats eller i ett servicecenter. Dessutom skulle det organisera regelbundna undersökningar för att få feedback från kunderna som garanterar att enheten fungerar smidigt.

Garantipolicy

YSN Medical Equipment Company garanterar att produkten du har köpt från YSN eller en YSN-auktoriserad återförsäljare är fri från defekter i material och utförande vid normal användning under garantiperioden. Garantiperioden börjar på dagen för leverans från YSN. Garantin sträcker sig endast till den ursprungliga köparen. Den kan inte överföras till någon som senare köper produkten av dig. Det utesluter alla förbrukningsbara delar. Under garantiperioden kommer vi att reparera eller ersätta defekta delar med nya delar eller, efter YSNs val, begagnade delar som är likvärdiga eller överlägsna nya delar i prestanda.

När det gäller att identifiera problem med medicintekniska produkter hjälper vårt tekniska team dig att kontrollera enheterna med de bästa och snabbaste metoderna online. Enligt de olika rapporteringsproblemen kommer teknikern att lista olika steg och procedurer för felsökning av medicinsk utrustning och system i ett lättanvänt format, och ge struktur för din felsökningsprocess innan du öppnar enhetens servicemanual, som båda kommer att vägleda för att hjälpa till med felsökning och reparation av medicinsk utrustning.

Eftersom vi tillhandahåller kundsupport dygnet runt, erbjuder den dig omedelbar hjälp när det behövs, oavsett tid eller dag. Kunden kan skapa en konversation för att få ett snabbt svar via Instant Chat System från vår officiella webbplats, vårt företags officiella Business WhatsApp-konto eller vår officiella Social Media Chatting Entrance.